Комплексное обслуживание и сопровождение ИТ-инфраструктуры организации по модели аутсорсинга. Берём на себя ежедневную работу IT: от поддержки пользователей до администрирования серверов и сетевого оборудования — вы получаете стабильную инфраструктуру без расходов на содержание собственного IT-отдела. ЧТО ВХОДИТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ: - Техническая поддержка пользователей (helpdesk): удалённо и с выездом - Администрирование серверов, виртуализации и систем резервного копирования - Настройка и сопровождение сетевого оборудования, Wi-Fi, VPN - Обслуживание рабочих станций, оргтехники и периферии - Мониторинг доступности сервисов и предупреждение сбоев - Антивирусная защита и базовая информационная безопасность - Учёт и инвентаризация IT-активов - Консультации и планирование развития инфраструктуры ДЛЯ КОГО: Малый и средний бизнес, организации без штатного системного администратора или с перегруженным IT-отделом, компании с несколькими офисами. ПОЧЕМУ ALEX TECHNICAL: - Опыт системной интеграции и аудита инфраструктуры - Прозрачные регламенты реагирования (SLA) и отчётность - Гибкие пакеты: от разовых работ до полного абонентского сопровождения - Удалённая и выездная поддержка по Ташкенту Стоимость рассчитывается индивидуально по итогам аудита инфраструктуры и зависит от количества рабочих мест, серверов и требуемого уровня сервиса. Свяжитесь с нами для расчёта коммерческого предложения.